Google Moja Firma — pełny przewodnik dla małej firmy

Wizytówka Google (dawniej Google Moja Firma) to darmowe narzędzie, które dla lokalnej firmy usługowej potrafi generować więcej zapytań niż sama strona internetowa — pojawia się w mapie i sekcji lokalnej wyników wyszukiwania, zanim ktokolwiek w ogóle wejdzie na stronę.

1. Pełne, dokładne dane od samego początku

• Dokładna nazwa firmy, bez dopisywania słów kluczowych na siłę.
• Kategoria działalności dopasowana precyzyjnie, nie najbardziej ogólna z listy.
• Godziny otwarcia zawsze aktualne, szczególnie w święta i dni wolne.
• Numer telefonu i adres identyczne jak na stronie internetowej.

2. Zdjęcia — im więcej dobrych, tym lepiej

Wizytówki z większą liczbą zdjęć statystycznie generują więcej kliknięć i zapytań o trasę dojazdu. Warto dodawać zdjęcia regularnie — miejsca pracy, zrealizowanych projektów, zespołu — nie tylko przy zakładaniu wizytówki.

3. Opinie — proś o nie systematycznie

Liczba i jakość opinii wpływają zarówno na pozycję w wynikach, jak i na decyzję klienta. Prosta prośba o opinię wysłana po zakończonym zleceniu (najlepiej z bezpośrednim linkiem) to jedno z najbardziej opłacalnych działań marketingowych bez żadnego budżetu.

4. Odpowiadaj na opinie, także te negatywne

Rzeczowa, spokojna odpowiedź na negatywną opinię buduje więcej zaufania niż jej brak — pokazuje przyszłym klientom, że firma traktuje uwagi poważnie, zamiast je ignorować.

5. Publikuj krótkie posty w wizytówce

Wizytówka pozwala publikować krótkie aktualności (promocje, nowe usługi, informacje sezonowe) — regularna aktywność w wizytówce jest jednym z sygnałów, które Google bierze pod uwagę przy ocenie, jak "żywa" jest dana firma.